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Ein CIO ist in erster Linie für die unternehmensinternen IT-Anforderungen verantwortlich - von Desktop-Computern über Unternehmenssoftware (wie SAP und Oracle) bis hin zu internen Apps, Wikis, Portalen usw. Jeder Mitarbeiter ist quasi ein „Benutzer“, und der CIO überwacht die Verwaltung der Bedürfnisse und Servicelevels der Nutzer.

Es gibt drei Arten von CDOs, von denen zwei äußerlich ausgerichtet sind und nicht häufig mit CIOs interagieren: Die CDO konzentrierte sich darauf, das zentrale Wertversprechen eines Unternehmens auf das Internet auszudehnen (um nicht von Unternehmen wie Uber oder Airbnb ausgegrenzt zu werden). und die CDO, die sich darauf konzentriert, als Vordenker für die digitalen Angebote eines Unternehmens (in Branchen wie der Werbung) zu fungieren.

Die dritte Art von CDO überschneidet sich etwas mit einem CIO, da dieses CDO für die Web-Aktivierung eines Unternehmens verantwortlich ist und sich wahrscheinlich die Schnittstelle zu seinen Technologien schließt. Unternehmen installieren diese CDOs, um den Webaktivierungsprozess zu beschleunigen. Die meisten CIOs haben Erfahrung mit der schrittweisen Verbesserung ihrer Funktionsbereiche und nicht mit umfassenden Transformationen. Hier ist diese Art von CDO hilfreich.